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通用机器人最大限度地提高生产力和可用性与推出Service360
发布09/20/2019
通用机器人最大限度地提高生产力和可用性与推出Service360
新的支持提供保障性能,增加正常运行时间和降低成本
安阿伯市密歇根-全球最受信任、部署最广泛的协作机器人(cobot)制造商Universal Robots (UR)推出了Service360,这是一种新的支持产品,通过无缝协作提高性能、增加正常运行时间并降低风险。
“我们的客户是一切的中心。现在,我们授权他们通过增强的支持和预防性维护,主动监测、优化和保护合作机器人的性能,”万能机器人服务副总裁Chris Wilson说。“Service360保护生产线,最大化正常运行时间,降低风险,确保制造商为意外情况做好准备,从而实现成功。”
9月23日至25日,在内华达州拉斯维加斯举行的通用机器人包装博览会(Universal Robots’Pack Expo) 7279展位上,Service360在北美发布。届时,参展者将有机会更多地了解这一新项目。
补充标准产品保修,并提供两种不同的包,Service360为客户提供:
- 降低风险,控制意外费用通过消除计划外的服务成本和减少停机时间和延迟。
- cobot ROI最大化通过远程和现场的性能和编程检查、环境评估,并访问UR的认证工程师、自动化专家和24/7客户支持门户。
- 保持生产运行提供预防性服务和快速反应访问。
- 在发生意外情况时迅速恢复通过UR的全球分销商网络,您可以获得免费的服务、零部件和更换。
通过更结构化的沟通、量身定制的服务合同、改进的支持选项和持续的性能优化,Service360还使UR的合作伙伴能够建立更强的客户关系,提高用户留存率。
Chris Wilson表示:“我们的合作伙伴将为客户提供他们需要的一切,以提高他们的生产率、可用性和投资回报率,从而增加更多的价值。”“我们希望这个新产品能加强合作伙伴和客户之间的关系,并创造共同价值。”
Service360现在可以通过通用机器人及其合作伙伴网络使用。
关于通用机器人
通用机器人公司成立于2005年,旨在通过开发小型、用户友好、价格合理、灵活、工作安全的工业机器人,使所有人都能接触到机器人技术。自2008年推出第一个协作机器人(cobot)以来,该公司经历了相当大的增长,用户友好的cobot现在在全球销售。该公司是Teradyne Inc.的一部分,总部位于丹麦欧登塞,在美国、德国、法国、西班牙、意大利、捷克共和国、波兰、匈牙利、罗马尼亚、俄罗斯、土耳其、中国、印度、新加坡、日本、韩国、台湾和墨西哥设有子公司和区域办事处。2018年,万能机器人的收入为2.34亿美元。