自主移动机器人的机遇:A3 CEO圆桌会议的亮点

甚至在COVID-19危机之前，自主移动机器人(amr)就在改变许多环境的格局——从工厂到仓库、医院到杂货店。

企业被其应用程序日益增加的灵活性和多样性所吸引。而且，移动机器人易于编程和实现，因此对终端用户具有吸引力。但随着这场大流行的爆发，AMR在帮助疏远社会、治疗患者、向社区提供基本物品以及消毒工作场所方面发挥着关键作用。

4月22日，在一系列圆桌会议上由推进自动化协会（A3）举办的一系列圆桌会议，四个行业领导者讨论了这一行业的快速采用手段 - 当这种危机时188jinbaobo org，自动化的需求是什么样的通过了？

参与者们：

• Rick Faulk，首席执行官，洛杉矶机器人
• 彼得·塞夫，艾通首席执行官
• Thomas Visti，CEO，移动工业机器人
• Greg Brown，先进技术集团，UPS的研发主任

小组，主持罗伯特Huschka他与A3的教育战略主管进行了广泛的对话，涉及的话题包括COVID-19大流行的影响、新客户的自动化之旅，以及这些领导人学到的一些教训。

超过700名与会者观看了讨论的生活，由此赞助轨迹机器人学. 如果你错过了网络研讨会，你可以在这里注册以观看重播。

以下是所涵盖的一些关键主题的编辑摘要：

在这次大流行期间，AMR如何发挥作用？

瑞克福克斯：“我们现在正在看到在经济的某些细分市场中爆炸。我们在世界各地的空运机器人公正地运送。...我们现在也看到了很多零售帐户。因此，他们现在正在升高设施，以处理他们从电子商务产生的额外量。我们也与杂货店的对话，他们希望乘坐传统杂货店的设施，并使它们成为（分销中心。）“

托马斯·维斯蒂：“我们现在看到的增长最大的领域是消毒。起初是医院，但现在也是非医疗行业，比如帮助清洁机场和一般制造设施。当然，许多汽车客户和电子客户现在已经关闭了他们的制造业，而他们不是doi当然，这也引发了一些关于我们以后自动化的讨论。”

格雷格•布朗(Greg Brown):“因为它与大流行语有关，机器人允许我们利用我们拥有的人。所以，如果我有一个可以在我们的设施周围运输产品或做其他事情的机器人 - 所以我可用的人能够练习社会疏远。“

彼得Seiff:“我认为人们正在为这些机器人找到额外的用途。我们非常忙于我们当前的医院客户。我们还支持一些国际努力为冠状病毒特定隔离设施提供机器人。......每个人的工作非常努力 - 比平时更难，实际上每周七天。在我确定很多人宁愿不成为的地方安装拖船和AMR车辆。“

当现场访问很困难(如果不是不可能的话)时，你们如何保持业务运行?

彼得Seiff:从我们机器人设计的最初阶段起，我们就设想建立一个远程指挥中心，它可以提供一些可能需要的人类元素，特别是在12或15年前机器人技术发展的早期。我们维持了那个指挥中心。在医院大楼内发生的许多事情——机器人可能需要帮助才能完成任务——如果我们需要帮助，我们可以远程完成。

瑞克福克斯：大约四年前，当我们设计Locus时，我们从第一天开始就把它设计成一个远程实现的解决方案。我们有一个指挥中心，在那里我们可以看到我们的网络中的每一个机器人，我们可以看到人类站在哪里与这些机器人互动，我们可以通过广播进行更新。我们已经设计好了。所以当我们需要部署一栋建筑时，我们可以远程绘制地图。我们可以远程架设网站。我们这周做了一个，上周做了一个大品牌的。

对于客户来说，部署AMR的一大障碍可能只是理解从何处开始。您如何建议客户上路？

瑞克福克斯：它开始在一个组织中。它需要正确的领导者来实现它。......最成功的领导者并不是达到5％，10％或15％的变化，但看起来略高了效率。那些是最成功的领导者。大约三年前在这一业务现在，领导者会说：“我不会将我的工作坚持自动化。”现在我们发现了什么，它真的只是相反的：“如果我不自动化，我没有朝这个方向移动，我没有愿景。然后，我的工作就在线。“

托马斯·维斯蒂：“这项技术仍然是新技术。我们的许多客户不必使用自动移动机器人实现自动化。因此，他们也希望我们作为供应商帮助他们，为他们的问题提供答案，并帮助他们找到正确的商业案例。了解移动机器人的所有可能性以及限制因素非常重要ons。我们真正看到公司成功的地方是，如果他们找到一个特定的应用程序开始……这并不太困难。他们成功地实现并安装了这些应用程序。”

业务应该如何评估自动化系统？

格雷格•布朗(Greg Brown):“当我们与外部合作伙伴合作时，性能是第一位的。如果我现在有人在做这项工作，我希望达到或超过人的平等。这是我们的目标。第二，我们关注可靠性和安全性。我们希望部署能够持续的东西。因此，如果我有一个能够满足性能要求的系统，那么它就坏了n每20分钟一次，这是一个问题，因为这意味着它会干扰我们的工作。当然，最后一件事是投资回报率。做生意的成本是多少？最终状态会是什么样子？”

作为领导人，你们从这场危机中学到了什么?

瑞克福克斯：你可以扔掉昨天的剧本。它不再起作用了。抛出它并保持灵活，适应。速度超过精确，因为今天有很多数据，你今天不知道。你不知道 - 没有人知道 - 这将持续多久。最好的领导者......快速处理可用信息，并做出决策并制作那些智能权衡。

彼得Seiff:当你在组织的负责人时，你需要知道有多少人没有听到你听到的同样的事情 - 而不是每个人都会来办公室听那些消息。所以你必须努力确保消息已经出去，每个人都在听到优先事项，因为他们正在迅速移动。

格雷格•布朗(Greg Brown):吸取的教训将是——我们已经知道的——加快速度的必要性。对我们来说，这可能意味着我们可以创造性地启动机器人技术。我们正在解决这个问题。我们在不同的地方利用人工智能和机器学习，然后为UPS开发定制解决方案，以便我们能够快速适应。然后可能会与不同的机器人公司分享，这样他们可以更好地与UPS合作。在部署方面，我们正变得更加积极。这已不再是我们可以等待的事情。我们需要部署。我们如何更快地进入现场，更快地扩展？

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