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DENSO机器人公司推出了新的在线客户支持部门
发布07/25/2014
DENSO机器人公司在其公司网站上宣布了一个新的客户支持部分www.densorobotics.com/support/faq..“在日本电装,我们的重点是帮助我们的客户,”彼得·卡瓦略说机器人销售经理,美洲电装产品&服务公司”的新客户支持部分在我们的网站上把各种有用的信息都在一个地方,让客户快速和容易找到他们所需要的。”
除了为Denso机器人销售和客户服务中心,维修和服务中心提供完整的联系信息外,新网站部分还提供了机器人服务常见问题解答,如何录像和各种可下载材料,包括产品信息表,安装指南,用户手册,遗留模型信息和白皮书。
此外,还提供了DENSO最新产品目录的交互式和可下载版本,以及所有机器人模型的详细描述、规格和原理图。
DENSO是世界上最大的小型装配机器人用户,在其自己的生产设施中设计和使用了超过17,000台DENSO机器人。全球其他公司还在使用另外7.7万多台DENSO机器人。
DENSO机器人的有效载荷可达20公斤,可达350至1300毫米,可重复性在±0.015毫米以内。DENSO紧凑、节省空间的设计促进了集成,而较高的最大惯性矩允许多种末端执行器和应用。可提供标准(IP40)、防尘防雾(IP65)、防尘防溅(IP67)、无尘室(ISO 3、4、5)和无菌(抗H2O2和紫外线)型号。符合ANSI和CE要求,支持全局部署。ul上市的型号可用于美国和加拿大。
DENSO公司总部位于日本爱知县Kariya,是全球领先的汽车技术、系统和部件供应商,在热、动力系统控制、电子和信息以及安全领域拥有领先的技术、系统和部件。它的客户包括世界上所有的主要汽车制造商。公司在全球38个国家和地区(包括日本)拥有200多家子公司和分支机构,员工近14万人。截至2014年3月31日的财年全球综合销售额为398亿美元。上个财年,电装将其全球综合销售额的9%用于研发。电装的普通股在东京和名古屋证券交易所交易。
目前,DENSO在北美拥有超过17000名员工,共有33家合并公司和子公司。其中28家是位于美国、加拿大、墨西哥等地的生产工厂。仅在美国,DENSO在加州、阿拉巴马州、密歇根州、北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州、肯塔基州、乔治亚州、爱荷华州、俄亥俄州、阿肯色州和宾夕法尼亚州拥有超过1.4万名员工。在截至2014年3月31日的财年中,电装在北美的综合销售额为79亿美元。