利用机器人和人工智能实现社交距离的三种方法

由于COVID-19，制造商、物流中心和物流公司正面临三重挑战:对其产品和服务的需求增加，缺勤和旅行限制导致的劳动力短缺，最重要的是，保持社交距离的要求进一步限制了劳动力的可用性和运营效率。

电子商务和零售在新冠疫情之前就已经“处于上行和上升趋势”，但现在它们正在蓬勃发展，电子商务和零售的首席技术官托马斯·埃文斯(Thomas Evans)表示霍尼韦尔Intelligrated．“由于保持社交距离的要求，行业认为需要劳动力和人际交往的一切现在都受到了质疑和重组。疫情迫使许多行业认识到自动化和人工智能的好处，不仅是对社交距离的好处，也是对公司和运营商的好处。”

霍尼韦尔智能公司在COVID-19早期进行的一项自动化投资研究显示，超过一半的美国公司越来越愿意投资自动化，以应对大流行带来的不断变化的市场条件，其中电子商务(66%)、食品和饮料(59%)和物流(55%)是最愿意进行这种投资的行业。

RIA成员开发和提供的技术正在证明它们的价值，因为企业面临着遵守不断变化的社会距离法规的挑战。在本文中，我们将介绍三个使用自动化和人工智能实现社交距离的场景，并分享如何在面对这些挑战时实现合规，同时保持——甚至提高——吞吐量和生产率的专家建议。

分类站
客户履行设施的手动分拣站通常需要两个或两个以上的客户助理彼此近距离工作——由于社会距离要求，这种情况不再成立。

输入的人工智能的机器人。SORT自动化putwall系统设计用于处理以动态、非结构化方式到达机器人的可变形物品，由不断更新的机器视觉和抓取神经网络算法提供动力。Kindred AI的首席执行官马林·查卡罗夫(Marin Tchakarov)表示，SORT在本质上有助于保持社交距离。

Tchakarov解释说:“不同于员工们紧挨着站在分拣站前，对通过滑槽进入的货物进行分拣，SORT使一个人能够照看3到4个机器人排成一排，执行相同的功能。”

Tchakarov说，最终的结果是每个客户助理的吞吐量提高了四倍。他强调，尽管SORT是99.5%的自治，但保持一个人在流程中是SORT部署成功的关键。领先的服装连锁店GAP Inc.自2017年以来就是Kindred AI的客户部署更多SORT系统因为新冠肺炎疫情，需求增加。

此外，该系统的算法从每一笔交易中学习:“SORT已经成功地在现实世界的生产环境中完成了数亿笔交易，每一笔交易都传递了大量的数据，我们从这些数据中学习，并用于微调我们的AI算法。可以把它想象成‘蜂群思维’，即通过舰队中任何一个机器人的学习经验，整个全球舰队都变得更聪明。”

Tchakarov补充说，SORT有助于遵守社交距离，这是Kindred AI的客户已经使用该系统方式的“一个非常积极的副产品”。早在COVID-19出现之前，物流中心就面临着劳动力挑战，Tchakarov预计这一趋势在COVID-19后还将继续，因此部署SORT的理由仍将很强:“我们的客户正在寻找提高其设施吞吐量的方法，以及提高其操作的一致性和可靠性的方法。不可否认，解决这个问题的方法——在历史上，特别是在这次大流行期间——是通过使用像我们这样的自动化工具和解决方案。”

的配送中心
配送中心是复杂的站点，产生数百万个数据点，包括产品、自动化、业务流程和工人位置数据。霍尼韦尔的埃文斯表示，将所有这些信息——从产品到达和离开到箱子挑选数据——组合成一个可操作的整体，使公司在提高生产力的同时实现社交距离。

“通过人工智能和数据分析，我们帮助企业充分理解仓库执行、劳动力需求，以及如何最好地利用自动化硬件和软件。我们的系统使配送中心能够从所有这些数据中学习，然后根据社交距离等因素决定如何最大化利用其资源，”埃文斯说。

虽然霍尼韦尔智能化提供了一个完整的材料处理自动化硬件和软件解决方案组合，可以纳入社会距离措施，他们还提供“作战情报”软件这是一个资产管理平台，其功能包括让员工在移动设备上监测社交距离。

该软件可通过霍尼韦尔的生产力解决方案和服务业务提供，实时监测现场遵守社交距离的情况，帮助执行定制的设备清洁程序，并可以通过数字跟踪谁处理了每个设备。

“供应链物流、货物流动、分配和交易产生的数据在不断增加。与此同时，通过每天捕获的数百万个数据点，人工智能算法正变得越来越智能。这就是这个行业的发展方向。如果企业想要更具竞争力并融入其中，他们需要了解如何通过人工智能解决方案为员工、流程和设施提供便利。企业在投资这一领域时应毫不犹豫。

物流设施
企业对消费者订单履行公司习惯于应对需求激增，尤其是在假期前后。但由于劳动力短缺和社交距离限制了临时工的雇佣，公司转而转向协同机器人，战略营销和应用开发高级经理乔·坎贝尔说通用的机器人．

“我们的一个客户，DCL物流，发现他们处理的产品数量增加了60%。在正常情况下，公司会雇佣临时工，但为了保护他们的团队并确保遵守社交距离，这不是一个选项，”坎贝尔解释说。相反，这家已经是通用机器人(Universal Robots)客户的公司，迅速在其包装生产线上增加了另一个合作机器人，使其能够跟上客户的要求，而无需增加更多的手工劳动。

部署速度和占地面积小是Universal Robots的协作机器人的主要特点，这使它们非常适合社交距离相关的部署，Campbell说:“传统的自动化是静态和不灵活的，这使得改变布局非常困难、昂贵和破坏性。相比之下，Universal Robots的合作机器人很容易部署，足够灵活，可以部署在从包装到组装和质量检查的广泛任务中，而且它们的占地面积小，这意味着公司无需重新设计整个工厂就可以实现社交距离。”

坎贝尔建议公司利用通用机器人的合作机器人的灵活性，首先探索简单的、增量的技术用例:“不要寻找价值百万美元的问题。看看这一系列价值七万五千美元的问题。特别注意那些枯燥、肮脏或危险的应用程序。这将有助于改善团队的健康和工作寿命，并减少员工流动率。”

此外，坎贝尔表示，对于那些刚刚接触自动化的公司来说，了解如何将协同机器人部署到他们当前的业务中尤为重要。为此，通用机器人公司提供了一种应用分数卡这使得公司能够量化与他们提议的协同机器人部署相关的风险，通过问题和主题的清单，从已经存在的自动化的影响到劳动力中已经存在的自动化专业水平。

坎贝尔总结道:“即使冠状病毒危机很快就会结束，但这些自动化努力的结果是，我们的协作机器人的许多好处将会显现出来。如果说这场灾难还有一线希望的话，那就是人们将更加接受自动化，自动化将成为他们未来计划中更重要的一部分。”