游击产品开发:第1部分

游击产品开发-产品开发过程阶段的新方法

1983年，杰伊·康拉德·莱文森出版了他颇具影响力的著作《游击营销》。它是基于游击战的概念，即使用新颖或非常规的方法进行战争。同样，莱文森定义了如何使用新奇或非常规的技术来推广或营销产品。直到十多年后，我才发现了这本神奇的书，当时我有了自己的第一家初创公司，正在寻找新颖而廉价的技术来宣传我的出色产品。这本书中最让我产生共鸣的概念是，战略性的、有针对性的、吸引眼球的产品，能够带来难忘的体验，人们更有可能通过口口相传的方式推荐你的产品或服务。

快进到将近25年，现在我正在经营一家机器人和消费电子咨询公司——OLogic——其中一些概念在与营销相关的任务之外引起了我的共鸣。我不久前才意识到，我们公司每天都在用这种有针对性的、非常规的技术进行产品开发;只是我们还没有给它贴上标签或起个名字。所以，今天，受他的书的启发，我终于给它起了个名字，我叫它游击产品开发。在这篇文章和接下来的几篇文章中，我将概述这种产品开发技术的一些概念，并给出一些具体的例子，说明我们如何在机器人和消费电子产品的开发中使用这些想法。
我将在这里谈论的许多内容您可能已经知道了，因为多年来我已经结合了多种不同的方法来优化我们自己的性能。也许我只是为您可能通过其他名称知道的术语分配了新的命名法或语义上下文。无论如何，这是我在OLogic创建并遵循的过程。它对我们非常有效，也许你会通过了解我处理这个问题的方法，在你自己的产品开发生活中获得一些见解和好处。
在我担任OLogic首席执行官期间，我见过许多产品失败，其中一些与我有关，另一些与我无关。对我来说，写一篇关于如何引导你走向成功的文章更有前瞻性，而不是过于简单的“不要像这些人那样失败!”当然，所有这些失败和成功都塑造了我对产品开发周期中应该做什么或不应该做什么的看法，这也是我想要分享的内容。
游击式营销:从你的小生意中赚取大笔利润的简单而廉价的策略

介绍和背景

我一般都不是一个读一堆商业书籍，然后按照他们的方法去做的人。通常情况下，我是那种通过痛苦的尝试、错误和实验来开辟自己道路的人，在成功或失败的基础上，有一个遵循的过程。
当我完全确定一个结果值得得到的时候，我就会勇往直前，一次又一次地尝试，直到它到来。——托马斯·爱迪生
也许你也是这样?如果你是，我想我在这里概述的项目会与你产生共鸣。本文所包含的大部分内容只是我的建议。这些都不是法治。我的计划是写一系列的文章，以小块的篇幅来解决这些问题。在阅读了所有的文章之后，如果它们能帮助您更好地理解自己的产品路径，那么编写这些文章所付出的所有努力都是值得的!
我在产品开发中的一个主要原则是快速找到产品的本质，找到它的独特或核心价值，而不是花费大量的时间和金钱来看看它是否可行，如果不可行，你就必须“切掉诱饵”，离开，然后继续前进。在OLogic，我每周都会遇到一些创业者，他们有很酷的产品概念，甚至可能是一个可以工作的原型，他们希望以某种方式将其推向市场。有时当我听说他们已经在他们的车库里修修补补做了很多年的时候，我真的很震惊。我通常的建议是

如果你要失败，那就赶紧失败

快速转向下一个大想法，找到一个成功的。你不会想浪费两年或更多的时间去失败。这个概念并不新奇。我一遍又一遍地看到它，但我惊讶于有多少人没有过这种生活。这句话在埃里克·莱斯的《精益创业》一书中根深蒂固，这本书是所有创业公司创始人的必读书目。
这本书充满的不一定是新的商业和工程概念，而是以一种在商界有更广泛吸引力的新方式对它们进行了重新构架。在这本书中，有一个被大量使用的概念，现在看起来像是事实上的产品开发语言，那就是“MVP”(最低可行性产品)的概念。这本书描述了任何创始人的目标是如何尽可能快速和廉价地达到这个产品，使创始人能够获得客户的反馈/验证，以了解实施是否值得。如果你正考虑创办一家新公司，这本书是必读之书。
最后，你需要假设你不会贯彻你的第一个想法。重复使事情成为第二天性。不要满足于你的第一个想法。用野蛮人柯南的话来说

杀不死你的，会让你强大!

如果你正在创建一家初创公司，要确保你有足够的资金，不仅可以贯彻第一个想法，还可以在产品开发周期中进行左转。
我认为小型初创公司往往能从这类建议中获益最多，尤其是那些以前从未开发过硬件产品的公司。然而，你会惊讶地发现，大品牌在构建新产品概念时往往没有经过深思熟虑，并陷入了小型初创公司所做的相同的地方。

产品开发的两个半球:产品开发有两个半球，没有它们你就不能把产品推向市场。首先是产品概念和设计，其次是实施。我的咨询来自于实现方面，而不是设计方面。所以记住我的建议。大多数时候，我参与一个项目，如果设计方面是不完整的，或不可实现的，我必须回去帮助客户修复它，然后他们才能继续进行实现。

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游击产品开发

游击产品开发基础

1. 计划你的产品开发-如果您没有写下一组需求，并计划如何执行，那么您就做错了。
2. 〇先适应市场《梦幻之地》的产品很少成功——先做市场调查，然后针对该市场开发产品。
3. 专业领域,不要在你一无所知的领域开发产品。你注定要失败。
4. 身边,带着亲密伙伴和一队雇佣兵。你不可能什么都是专家——雇佣那些你不懂的专家吧。你需要一个和睦相处的团队，当他们不知道一些事情的时候，他们愿意承认——没有自负或自恋人格的空间。
5. 尽早并经常进行迭代反复失败是最好的选择
6. MVP -一旦你知道了市场适合度，要尽快——并在实际客户中进行测试。
7. 〇迅速出现罢工问题在一开始就消除任何危险的技术障碍
8. 〇按比例设计不要从爱好者的部件中挑选产品部件。
9. 早期的合作伙伴,与合同制造商(CM)和您的整个供应链。
10. 出售,你的产品在你完成之前

这是我在从事新产品项目时通常考虑的高级事项列表。你需要有一个好的有计划的计划和组织方法，否则你将注定陷入混乱，一次又一次地重复同样的错误。我打赌你现在在想，嗯，....这些项目看起来并不是很非常规，但我敢打赌，如果你回想一下你在自己的产品开发周期中是如何做的，你就不会这么做了。

图片来自Outer Digit on Unsplash

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规划你的产品

这似乎是常识，是愚蠢的常识，我相信当你读这篇文章的时候，你一定在想

咄!每个人都知道? ! ?这是一个糟糕的建议。?？

据我所知，只有做过10次或20次的人才能真正做到。同样，由于我们是建筑产品的实施方，我们每天都会接触到糟糕的产品计划。我在这里没有记分卡，因为这些数字会非常令人沮丧。我真的数不清有多少次，有人带着一页纸的文档来描述他们的产品需求，然后花了2个小时来解释它，并对我们应该如何填补缺失的空白进行了大量的招手。他们没有预先做任何有组织的设计周期。幸运的是，我们能够很快地意识到这一点，并建立了一个约定，我们可以回去帮助他们创建所有缺失的文档，以使愿景和实施计划非常清晰。

产品计划有五个部分:

• 需求文档,解释产品可以、应该和必须做什么。
• ——规范/实现文档解释如何满足需求的实现计划。
• 用户故事,描述典型的用户交互或产品体验的文档。通常这样开始，会产生许多你没有想到的需求。
• 时间轴,想一下完成你需要做的每件事实际需要多长时间。
• 预算- - - - - -你有足够的钱来实现你要求的所有项目吗?也许你需要调整它们以满足预算。

是的，我知道，你们中的许多受过传统训练的产品设计人员会在房梁上大喊:“这还不够!!”-这并不是一篇关于你应该做的每一件事的论文....这是游击产品设计-快速，战略，有针对性，非常规!

教训:花时间计划你的产品，并把计划写下来。不要把它留在你的脑子里让别人去猜。如果你不得不摆手解释，说明你计划得不够好。

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安博- cica 2009

设计方面-市场适合

在你开始一个产品之前，你需要一个好的设计。世界上最好的产品不仅能很好地完成工作;她们这样做的时候看起来很性感。一般来说，如果你对产品的外观或用户体验没有基本的概念，你就无法确定它是否适合市场。在你的产品设计之旅中，这是你需要使用第一种游击技术的地方。向专业的工业设计师寻求帮助。

多年来，我有幸与硅谷一些最好的工业设计公司合作，我可以根据亲身经验告诉你，工业设计师越好，最终的产品就越好。以下是我最喜欢的一些。如果你去他们的网站，你会发现他们设计的产品来自你熟悉的日常科技品牌。以下是我最喜欢的秘密清单:

• 锯开
• 巨大的设计
• 融合项目
• 强大的工作室
• 视频
• 小点的设计

多年来，我意识到只有极少数工作室设计了大量的消费或医疗产品。这些设计工作室都有一些才华横溢的设计师。正是他们自己的个人风格为产品的外观和使用方式添加了秘密武器，让人们仅仅看一眼就想购买它。当我们看到令人惊叹的设计时，我们都能欣赏到它，创造它是一种天赋。
另一方面，我也见过很多产品看起来很糟糕，但却非常好用。有时，看到一款产品如此好用，但并不是因为缺少吸引人们注意力的那种咝咝声而卖不出去，我们会感到难过。
为漂亮的产品概念绘制3D模型只是这些公司提供的第一步。在他们的开发过程中，你通常不知道的鲜为人知的部分是用户研究。把产品的概念，也许是建立有形的3D打印模型，并把它们放在实际用户的手中，以衡量他们对如何工作的反应，然后反馈到设计过程中，这是他们提供的服务的黄金部分。这类工作非常重要，如果你以前从未做过，独自做是非常困难的。它常常决定着产品的成败。
很多时候，客户会来找我开发一个产品，但他们什么都没有做。我通常会做的第一件事是帮助他们收集产品需求，并聘请工业设计(ID)专业人士，引导他们回到正轨。这怎么算游击战术?这看起来很传统，也很昂贵，但其实不必如此。你可以使用一个小型的ID公司，或者如果你负担不起，找一个有才华的独立工业设计师加入你的团队，比如我们在OLogic的杰出工业设计师，或者使用一个承包商平台，在那里人们兼职和设计学生提供服务，以建立自己的作品集。我想说的是，这不是一个你可以绕过的角色。我认为这是我给客户的最重要的建议之一。你可能会这么认为，但如果你遇到很多像我一样没有这样做过的人，你就会意识到这样做对小企业来说是非常不寻常的。似乎只有大的、成熟的品牌才会这么做。
教训:如果你在做任何事情之前不先研究你的市场适合度，失败就会迫在眉睫。向工业设计师寻求帮助!

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专业领域

我无法告诉你有多少次有人打电话给我，告诉我一个产品概念或想法，在一个他们一无所知的领域，他们想用机器人技术解决一个问题。游击技巧#3，你必须有领域知识。我见过许多产品进入市场，但很明显，这些产品是由完全没有领域专业知识的人开发的。
一个完美的闪光的例子是在机器人商业评论的一篇精彩的文章中，他们采访了联邦快递的研发布道者Aaron Prather。让你的机器人创业公司进入大联盟- ABCD方法
这篇文章中最精彩的一句话是Aaron说的:
“当我发现自己坐在那些终生从事学术研究的年轻首席执行官对面时，他们告诉我，他们为我公司的一项关键任务创造了解决方案，但他们自己对这项任务没有任何经验时，我已经迈出了这扇门。”
如果你不是你要自动化的任务的专家，那么你根本不知道你要做的是什么。Aaron的文章真的引起了我的共鸣，因为当我在大学的时候，我在旧金山湾区有一份工作，是在现在已经倒闭的本地包裹服务公司开一辆包裹卡车。我大概开了十万英里的卡车在旧金山湾区到处送包裹。作为一名大学生，我总是想赚更多的钱，所以在我的驾驶轮班结束后，我会呆到很晚，帮助卸货，分类包裹，为第二天早上的快递重新装填子弹。那是30多年前的事了。驾驶那些卡车和送包裹的美好回忆，但你永远不会看到我和亚伦这样的人一起用卡车卸货机器人。你需要了解Aaron的团队成员每天面临的痛点。你不仅需要了解工作内容，还需要了解所有隐藏的细节，你只能通过跟踪一个工厂的许多卡车卸货队，花几天、几周或几个月的时间来了解。不要只在联邦快递这样做;UPS和DHL也要这样做。 Then you will start to understand the domain and the type of problems you will be expected to solve. Academic knowledge is needed to build a robot, but the practical day-to-day operations will make or break whatever solution you provide.
教训:在你正在开发的产品领域没有专业知识=注定失败。

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产品路径规划示例

我们的游击产品技术只进行了几步，到目前为止，所有的注意力都集中在前三个方面:产品规划、市场适应和领域专业知识。每个人都想看到这些实践的例子，在过去的几年里，我看到了很多这样的例子。我挑选了两家我觉得可以轻松写的公司，因为他们的CEO是朋友，希望他们不会反对我的写作。

TickTock的轻量级移动平台- Ryan Hickman

TickTock.ai

我是一个很好的视觉学习者，如果没有具体的例子支持，我很难理解像我所展示的那些高级概念。例如，在我的上一篇Medium文章中，我不得不回到我的朋友瑞安·希克曼(Ryan Hickman)和他的机器人初创公司TickTock，不要把它与我十几岁的女儿上瘾的视频流媒体平台搞混了。当瑞安和他的联合创始人Soohyun Bae刚起步时，他们没有大量的资金，但他对自己想要制造什么样的机器人产品有很好的设想。Ryan在Medium上发表了一系列关于他们所采取的步骤的文章，尽管Ryan和Soohyun最终决定选择一条不同的道路，但他们所采取的步骤是正确的。在TickTocks消费机器人产品探索独家看
如果你通读他的文章，你会看到大量华丽的产品概念渲染图，以及他们期望人们如何使用和与产品交互的精确用户体验故事。它们被可视化地描述。几百个关于它如何工作的概念，以及人们如何与它进行最好的交互。他们花了一百万美元来设计这些设计吗?Nooooo !他们聘请了一位杰出的工业设计师作为核心团队的一员。具体来说，这个人，Bryan De Leon——如果我没有注意到Ryan在他的原始文章中这么做，我不会在这里叫他出来:-)。
Ryan和Soohyun遵循了Eric Ries的精益创业方法。他们向朋友网络寻求帮助。他们首先专注于计划的战略。由于不知道自己要做什么，我甚至让他们在我的会议室里孵化自己的初创公司，我以为会是一两个月，结果是一年，这样他们的团队就有了一个工作空间，可以不受干扰地进行工作。
如果你读了瑞安的整个系列，你会看到他从关注家庭，转向关注杂货店的后台操作。点对点移动性的差异化
他惊人的系列文章提出了许多大问题!为什么他们要这么做，当他们看起来有一个非常棒的家庭机器人解决方案的概念?他们为什么要那样左转?他们的产品创意很棒，用户体验故事很棒!答案吗?适应市场。他们找到了一个更好、更大的机会，转向了商店后台运营，那里的环境比家里更有条理，也不那么混乱。Ryan, Soohyun和他们的团队做了这项研究。他们花了上百个小时与潜在客户和投资者面谈，并意识到在其他地方有更大的市场机会。他们制定了一个计划，并愿意在花费数百万美元建造市场不完美的地方之前改变计划。

尘土飞扬的机器人

Dusty Robotics现场打印机- Dusty Robotics

Dusty Robotics由我的好朋友Tessa Lau运营，她既是机器人专家，也是机器人行业的思想领袖。她的首席技术官菲尔·赫格特(Phil Herget)知道如何处理一个问题，并熟练地将其分解成小块，分析它是否可以完成，以及完成它有多容易。他们制造了这种神奇的机器人产品，可以在建筑施工过程中自动布置楼层平面图。每当我看到有人了解了自己的产品，看了视频或演示后，你就会发现他们脑子里灵光一闪。哇!这是机器人在现实世界问题上的天才应用!他们是怎么想出来的?他们是如何获得领域专业知识的?他们通过计划和分析市场适合度来做到这一点。他们学习成为建筑布局领域的专家。
当Dusty Robotics公司成立时，我有幸能够观看他们参与早期的产品设计和市场适合度讨论。如果你还记得在我之前的例子中，TickTock占用的会议室，它最近变得空了，Dusty需要一些短期办公空间，所以他们搬了进来。他们知道在建筑领域有很多机器人颠覆的机会，然而，他们需要获得该领域的专业知识，以了解最佳的适合。他们是怎么做到的?最初是通过纯粹的个人关系网。他们开始在建筑界交了很多朋友，并特意去建筑工地上闲逛，观看并向专家学习如何施工。
他们最初的想法之一是使用机器人平台在工地周围移动材料，但这似乎太混乱和杂乱无章。他们进行了彻底的研究，最终获得了足够的信息，决定这不是一个理想的选择。他们的下一个想法是建造一个大型机器人吸尘器用于建筑。他们去建筑工地，得到许可用扫帚、铲子和垃圾袋清理垃圾。他们测量了他们需要吸收多少材料，需要多长时间，并几乎确定了这个想法，直到泰莎告诉它，他们注意到地板上的标记是用来铺设建筑内部的墙壁。值得庆幸的是，他们有良好的灵活思维，因为他们能够改变思维。他们注意到建筑队用蓝色标记带在地板上画线，以完成建筑。他们把时间花在学习如何完成这项工作上。这项工作似乎很适合用机器人来破坏秩序。当他们最终有了一个基本的工作原型时，他们花了100个小时与团队一起完成这项工作，以确保他们覆盖了任务的每个方面。 They even had bake-offs with the site workers to see who could lay down a floor plan faster, the team or the robot.
如果你打算在不熟悉的领域开发产品，这就是你需要做的市场调查、领域专业知识学习和市场适应工作。你不能阅读关于建筑如何建造以寻找市场适合度的学术论文。你得走到外面，在建筑工地上，一遍又一遍地把自己弄脏。你必须会见那些能看到你的产品愿景并帮助宣传你的解决方案的客户，并在如何改进产品方面给你持续的反馈。在你做任何事情之前，你必须这么做。
他们花了上百个小时在建筑网站上测试他们的解决方案，并不断改进它，增加了他们在建筑布局领域的专业知识。他们造了一个机器人来解决问题吗?人参公鸡!当它工作的时候，它必须看起来很好。这是下一个看到它运行的人的二分之一。他们聘请了我们的内部，杰出的工业设计师，扎克·阿尔班，让它看起来性感，看起来像属于建筑工地的东西。不是孩子们生日派对上的东西，而是建筑工地上的!
不知不觉中，因为我以前从未发明过这些步骤，达斯迪模仿了我早期的许多“游击”步骤??他们计划他们的产品，找到适合的市场，获得领域的专业知识，然后让他们的朋友来帮助，雇佣雇佣兵填补他们需要帮助的领域。我知道你会说，这都是常识!这不是非常规的!哦，但是它太不传统了。即使在今天，在精益创业运动的所有追随者之后，我看到的90%的产品开发人员没有做所有这些事情。达斯迪做到了，他们正在用他们惊人的产品开辟通往荣耀的道路!

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北极星春池活动2019 -(作者摄)

最终的想法

每年春天，我最喜欢的滑雪胜地都会举办一项名为“池塘脱脂”的活动。目标是快速从山下滑下，在山下有一个池塘，你必须在不掉下去的情况下掠过山坡表面到达另一边。产品开发，就像池塘脱脂活动一样。有些人似乎能毫不费力地一遍又一遍地穿过池塘，有些人勉强到达另一边，沉入水中，而有些人则不可思议地头朝下掉入水中。
就像池塘撇油一样，将产品成功推向市场是极其困难的。大多数人可能在他们的职业生涯中做过一两次这样的事情，但作为一家咨询工程公司，我们已经参与了数百种产品。其中一些是大品牌和大预算，另一些是来自初创公司的小预算，这些公司的用例对公司的生命至关重要。其中，有些成功了，有些失败了。亲眼目睹这些公司和人们如何正确地取得成功，帮助我扩展了自己的理解和专业知识。我很荣幸能从所有这些学习机会中获益。不出所料，许多业内朋友要求我分享这些宝贵的经验，以便他们也能从中学习。这对我来说很棘手，因为许多OLogic客户真的不希望我分享他们产品开发周期中的战争故事。然而，正是这些类型的故事，让我不认识的人，或者可能是之前没有听过的同事，学习并吸收到自己的经历中。我一直在慢慢地将这些Guerilla步骤融入到我自己的开发过程中，我们已经深深植根于OLogic的DNA中，确保我们委托的项目有更高的成功概率，并帮助我的客户在市场上获得成功。 In this article, I really only covered steps one through four. It is my intent to cover the next ones in a couple more articles, with hopefully more good examples to share, so stay tuned for more information on my Guerilla Product Development series!