职业中心
IT经理
辐射视觉系统
发表于07/20/2021
位置
雷德蒙德，沃斯
描述
IT经理负责组织，规划，指导和控制所有公司的信息系统，包括业务系统和编程，计算机，互联网和网络运营，电话操作和相关供应商关系。在这个位置，您将成为IT专家，深入了解我们的系统以及它们如何互相交谈。您将在必要时建立它功能并确定可能需要哪些资源。负责我们的IT基础架构的最佳实践，用户培训，监督和冠军持续改进。该职位为该组织产生重大影响的机会。
作为一名亲力亲为的技术专家，你将负责公司未来的技术创新和IT战略计划的制定与实施。作为公司内的IT主管，您将与组织内的各个部门合作，确定业务需求，指导操作人员安装、修改、增强和定制操作系统，包括预算、过程开发和执行。你对参与和协作的关注将有助于在公司内建立有效的关系。
您还将负责管理和指导公司计算机平台的技术支持，包括建筑，支持和不断改进公司的ERP和CRM基础设施。此作用需要一名实际的开发人员/分析师，他们拥有愿景来映射到业务需求的解决方案和实现这些解决方案的技术专业知识。
主要职责和责任
- 确保实现具有型成本有效和高效的系统和计算机操作，旨在满足当前和未来的业务需求。
- 负责采购硬件和软件资产的需求出现在整个公司。
- 负责IT的日常支持和外部供应商支持的管理。
- 有助于长期和短期计划的领导。为公司的电子加工功能制定总体战略和方向。
- 发展和实施进一步战略目标的运营计划，政策和目标。
- 在高级管理的方向下，控制系统硬件和软件，硬件维护和技术支持教育和培训的预算。
- 假设有效管理和指导公司计算机系统的技术支持的责任。
- 分析业务功能和管理信息需求，寻求新的和更有效的系统解决方案。
- 确保IT系统安全，正确备份和适当记录。负责所有IT安全控制以及事件向管理层和适当的缔约方报告。
- 计划、文档和实施业务恢复策略，以便在发生灾难或类似的意外事件时恢复计算机平台的操作。执行既定目标，确保公司目标得到补充和支持。
- 确保设备，外围设备和软件根据规定的指令设置和操作。研究和推荐设备，软件和系统更新。
- 确保系统操作按照既定的标准，策略和程序进行。必要时，不断评估建立的政策和程序和更新或修改或修改。
- 通过有效的目标设定、授权和沟通，领导外部IT支持(供应商)和部门跨合作者。指导、安排和协调部门职能，确保最佳绩效。
- 确保供应商和员工得到良好的培训，有效地使用系统。定期提供程序和程序变更的指导。
- 承担确保专业业务关系的责任，并与客户，供应商，贸易专业人士等维护。
- 确保问题，令人担忧并迅速解决。
- 维护和改进所需的流程和程序，以符合客户保密信息政策。确保公司的专业声誉和适当的保密水平。
- 充当用户的顾问和资源。建议并协助部门经理及其服务需求。确保程序满足用户的要求，并按计划完成。根据需要为用户提供帮助，支持和培训。
- 保持高级管理层了解信息技术，朝着既定目标进展，以及任何重大问题。
- 完成所需的特殊信息技术项目和研究。
- 分析业务功能和管理信息需求，并寻求新的更有效的编程解决方案。
- 准备程序测试数据，分析测试结果，并指定修改和增强程序的数据控制程序。
- 确保编程操作按照既定的标准，政策和程序进行。
- 开发和维护CRM和ERP系统的详细功能知识
- 与利益相关者合作，在CRM和ERP系统周围制定和执行战略举措
- 制定和维护相关业务流程的专家知识;实现对端到端工作流程的全面了解
- 定义和实施过程以简化CRM和ERP的集成
- 参与CRM新模块的实施，如营销自动化，质量和支持计划。
- 分析和报告KPI;为业务创建仪表板以驱动更改，看看KPI。
- 控制和支持美国和亚洲的所有关键IT和技术举措，包括开发和管理IT策略文件和更新。
最低技能和能力
- ERP开发经验，最好是Microsoft Dynamics Great Plains
- CRM开发和管理经验，最好是微软动态有用但没有必要
- 有SQL平台使用经验
- 在需求聚会和发展中证明了知识和经验
- 强大的系统分析和功能设计经验
- 计算机和电信设备知识
- 了解公司运作和信息需求
- 与决策分析和财务/预算管理有关的高级分析/技术知识
- 优秀的人际关系和监督技能
- 稳固项目管理，解决问题和分析技能
- 创造性和自我激励，经过验证的成功记录 - 既作为个体贡献者，担任团队成员
- 能够在需要增长时有效地支持供应商和潜在员工
最低教育与经验
- 学士学位信息技术或相关领域，或等同于教育和经验的组合
- 5-7年IT经理工作经验，支持运营性业务应用
