揭破关于服务机器人的最大误解

当你想到服务机器人时，你会想到什么?也许你会想到那个小小的CGI垃圾压缩机器人正在独自清理一个未来被荒废的地球。或者你可能会想到一个遥远的机器人漫游者在火星表面搜索生命迹象。也许你最近看到你家附近的杂货店里有一个机器人在清理垃圾。

人们对服务机器人的本质有很多误解。服务机器人有各种形状和大小，执行各种各样的任务。一些服务机器人非常灵活。有些人只能完成非常具体的任务。想想这些关于服务机器人的巨大误解吧。

服务机器人长得像人

关于服务机器人的一个主要误解涉及到它们的设计。在过去，你可能见过具有人形特征的服务机器人。它还可能模仿人类的行为来执行人类通常会做的任务。

然而，类人外观并不是服务机器人的必要条件。服务机器人可能有两条腿，或者看起来像有四个轮子的行李箱。它们甚至可能会飞。ISO仅提供以下描述，解释服务机器人“为人类或设备执行有用的任务，不包括工业自动化应用。”

服务机器人将抢走所有工作

不幸的是，许多人认为机器人最终会取代它们。服务机器人在制造业、医疗保健和运输业已经变得越来越普遍。它们在酒店、前台和厨房也很受欢迎。机器人可能会取代一些工作，但自动化并不新鲜。在每一波新的自动化浪潮中，市场都会发生变化。

一些工人认为，服务机器人将取代所有的高薪工作。毕竟，企业难道不想消除他们的高收入者吗?如果这是一家公司的目标，那么在服务机器人上投入资金可能是一个大错误。机器人最擅长执行重复性、乏味的工作，而这些工作往往是地面上薪酬最低的工作。此外，机器人的使用和维护成本都不低，所以想要使用它们的公司必须做好大量投资的准备。

服务机器人不安全

工人们经常担心机器人是否安全。它们可能很重，特别是当携带大的有效载荷时。有些人认为，尽管有编程和传感器，你还是无法控制服务机器人要做什么。它可能会不小心伤害到不知情的人类工人。

然而，服务机器人按照程序可以独立、安全地在人类周围工作。它们甚至可以执行对人类有风险的任务，比如与危险化学品打交道或进入不安全的环境。ISO为机器人制定了安全规则，以保护人类免受潜在的伤害，同时雇主进行广泛的风险评估，以确保工作环境的安全。

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