Mike Harper, BSME, MBA

销售和市场副总裁
AutoGuide移动机器人

迈克·哈珀在成功领导成长型科技公司方面有着广泛的记录。Mike加入AutoGuide Mobile Robots，在机器人自动化和工业系统集成方面拥有丰富的销售和领导经验。Mike一直是FANUC、Adept Technology和Festo等多个管理团队的关键成员。Mike是佐治亚理工学院的校友，在那里他获得了机械工程学位，然后在东卡罗莱纳大学获得了金融工商管理硕士学位。Mike负责提供知识渊博的客户支持，专注于客户的成功。

问题

机器人的使用方式发生了转变。我们很想听听你对机器人是如何从主要用于汽车和电子行业的大公司的工具发展到被各种规模的公司和几乎所有行业使用的看法。

回答

自动化在许多方面变得更容易实现。首先，我们不再局限于需要大量仓库空间来部署的大型机器。就像大型计算机被个人电脑取代一样，这些巨型系统也被机器人取代，这些机器人可以在一个设施的现有环境中运行，而不需要重大的基础设施改变。此外，由于技术进步和创新设计，机器人可以用于多种任务，自主机器人的总运营成本不仅可行，而且适合各种规模的操作。即使是中小型仓库也可以从部署自动化中获益。当他们评估自动解决方案提高的生产率和安全性，以及当他们转向利用人类智慧的更高价值任务时对人员的积极影响时，自动化设施的价值立即变得明显。自动化可以显著影响运营的盈利能力，并很容易证明快速的投资回报。

问题

2019冠状病毒病大流行暴露了供应链、业务运营、制造流程等领域的许多漏洞。你学到的最重要的教训是什么，可以帮助你的公司更好地为未来的流行病做准备?

回答

关键是要灵活，倾听客户的意见，创造性地解决问题。COVID-19给我们的客户带来了一系列挑战，他们的成功往往取决于他们快速适应不断变化的环境的能力。如果说有什么东西带来了不断变化的环境，那就是COVID-19。通过专注于解决客户的问题，AutoGuide已经能够对他们的业务挑战有更深入的了解，并提供指导和解决方案，不仅满足眼前的需求，而且随着他们的发展，使他们的运营经得起未来的考验。自定义解决方案一直是AutoGuide的优势，但现在我们的部署比以往任何时候都受到了挑战，并正在日复一日地证明它们的价值。

问题

在过去的20年里，由于自动化，制造企业的生产率提高了25%。这导致了劳动力任务的重新校准。这对公司和员工都有什么好处?

回答

“枯燥、肮脏和危险”的任务就是这样——枯燥、肮脏和危险——而且是为自动化量身定制的。另一方面，人类拥有的技能和才能是机器人无法复制的。高效的仓库操作依赖于对手头工作的正确资源的利用——在某些情况下是人力资源，在其他情况下是自动化资源。重复性的工作，如将物料从仓库的一个区域移动到另一个区域，或挑选并将托盘放置在高架货架上，都非常适合自动化。软件会跟踪机器人的移动和库存的移动，而人们则专注于需要人类知识和智慧的更高价值的任务。生产率的提高很容易在资产负债表上衡量，但我们已经亲眼目睹了自动化给员工士气和企业文化带来的积极影响。

问题

显然，很多公司都想投资自动化，但你有什么建议呢?一个操作如何评估他们应该在他们的设施中自动化什么，以对他们的组织产生最大的影响?

回答

每一项操作都是不同的，但我们倾向于看到行业垂直领域的趋势。仓库经常需要长距离运输大量的材料。自主拖船非常适合这项任务。它们可以安装在标准或定制拖车根据您的具体需求，并在一次行程中携带比叉车多得多的材料。在高隔间仓库中，可以使用自动高隔间叉车在高隔间货架系统中存储不同层的托盘。随附的软件可以用来跟踪那些托盘的确切位置，所以检索是简单和准确的时候来了。在制造环境中，自动托盘堆垛机可以装载自动拖船的原材料，以实时的方式在线侧交付。自动拖轮还可以将成品运送到仓库或运输区域，在那里，自动托盘堆垛机可以卸货。选择正确的应用程序是要深刻理解低效的地方，然后使用自主解决方案，不仅要取代现有的任务，而且要扩展解决方案，充分利用机器人的能力。

问题

经济学家预测，机器人和自动化将得到更广泛的应用，特别是在2019冠状病毒病(COVID-19)疫情之后，这可能意味着会有很多新客户——关于开始自动化，你会告诉企业领导人什么?

回答

保持简单。从很容易发现低效的任务开始——重复的任务和出现瓶颈的地方——然后开发一个试点，让你可以测试你的假设。通过小型试验，您可以对ROI有更深的理解，并了解amr的好处，同时最小化对组织的影响。然后，您可以扩展并使用新的应用程序，不仅学习模拟手动操作，还可以使用amr的独特功能提高效率。

问题

虽然我们都知道休息时间有助于缓解压力，但一些有科学依据的研究证实，当你花时间享受办公室之外的生活时，你实际上会提高工作效率。你在空闲时间最喜欢做什么?

回答

自COVID-19爆发以来，我们的日常生活发生了很大变化，但幸运的是，我仍然能够做一些我喜欢的活动。我喜欢徒步旅行，在漫长的一天/一周后，我有机会欣赏大自然的美景，这有助于我平静和放松。我还发现长跑是处理想法和想法的好方法，同时也可以使用内啡肽来清除大脑中与工作相关的想法。到新的地方旅行，发现这些地方的独特之处是最受欢迎的消遣方式。我真的很喜欢学习关于一个城镇、餐馆、地标等的具体历史，尽管这些事情最近很少发生。当然，我试着花时间与家人和朋友聊天，一起吃饭、玩游戏或现场音乐。有时候，正是这些小事情造就了最大的不同。